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Actualités | Blog JK

Hard bounces

Hard bounces signifie en anglais des messages de refus permanent ou d'erreurs définitives.
Dans le cas de campagnes d'emailings, les Hard Bounces signifient les messages de retour d'E-mails qui ne sont pas arrivés à destination. Il peut y avoir plusieurs motifs de refus majeurs :

• soit l’adresse e-mail est incorrectement orthographiée
• soit celle-ci n’existe pas
• soit le message a été identifié comme spam

D’autres cas peuvent survenir, comme par exemple une désactivation, volontaire ou involontaire, du compte de l’utilisateur. Les « hard bounces » sont des emails qui n’arriveront jamais à destination.

Voir la définition de Soft bounces

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